Representante de servicio al Cliente biling-e

Company: Integrity Staffing Solutions
Location: Bethlehem
Posted on: January 20, 2023

Job Description:

Representante de Servicio al Cliente - Gane hasta $20.40 por hora

Debe ser Biling--e. Espa--ol/Ingles

2 turnos

Lunes- Viernes 12:00 PM-8:30 PM

Lunes-Viernes 1:30 PM-10:00 PM

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Acerca de la posici--n

Nuestro cliente es un l--der en la industria de Centro de Llamada que proporciona un servicio al cliente de clase mundial a nivel nacional. Actualmente buscan personas en--rgicas y positivas para hacer crecer sus equipos de atenci--n al cliente.

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Deberes y responsabilidades laborales:

Realice llamadas salientes para recolectar la informaci--n adecuada

Soporte de llamadas entrantes

Entrada de datos y procesamiento de pedidos.

Responde consultas aclarando la informaci--n deseada; investigar, localizar y proporcionar informaci--n

Satisface las solicitudes completando las necesidades del cliente y reenviando las solicitudes al departamento de resoluci--n correcto.

Cumpla con los requisitos de control de calidad y otras m--tricas de rendimiento.

Excelentes habilidades de comunicaci--n interpersonal, escrita y oral.

Fuerte --tica de trabajo, capaz de gestionar eficazmente las prioridades y adaptarse al cambio dentro de un ambiente acelerado.

Debe poseer y poder demostrar s--lidas habilidades de confirmaci--n y cierre.

Mantener una actitud positiva, emp--tica y profesional hacia los clientes en todo momento.

Comunicaci--n con los clientes a trav--s de varios canales.

Contribuir a las m--tricas del equipo mediante el logro de objetivos individuales.

Mantener m--tricas de asistencia

Habilidad para aprender y navegar software nuevo r--pidamente

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Requisitos:

Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.

Habilidades inform--ticas b--sicas, incluido MS Office. Fuerte atenci--n al detalle.

Debe ser biling--e (espa--ol/ingl--s)

La asistencia confiable es esencial para tener --xito en este puesto y para calificar para la oportunidad temporal a permanente

Experiencia m--nima de 1 a 2 a--os en Centro de Llamada

Debe cumplir con los requisitos de antecedentes y pruebas de drogas

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Beneficios y ventajas

Pago por hora de $ 17 / hr

Lunes-Viernes 5pm - cerrado. 20% adicional del salario base despu--s de completar el per--odo de entrenamiento requerido

Fase 1: la marca de 90 d--as tendr-- un aumento de $ 0.50 si se cumplen los objetivos de asistencia/desempe--o.

-Oportunidad temporal a permanente

Beneficios del d--a 1: seguro m--dico, dental, de la vista y de vida.

Si tiene la experiencia anterior y est-- disponible de inmediato, presente su aplicaci--n AHORA para ser considerado.

INDSTI

OPENSTI

ISS CB1

XLR8

Keywords: Integrity Staffing Solutions, Bethlehem , Representante de servicio al Cliente biling-e, Other , Bethlehem, Pennsylvania