Representante de servicio al Cliente biling-e
Company: Integrity Staffing Solutions
Location: Bethlehem
Posted on: January 20, 2023
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Job Description:
Representante de Servicio al Cliente - Gane hasta $20.40 por
hora
Debe ser Biling--e. Espa--ol/Ingles
2 turnos
Lunes- Viernes 12:00 PM-8:30 PM
Lunes-Viernes 1:30 PM-10:00 PM
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Acerca de la posici--n
Nuestro cliente es un l--der en la industria de Centro de Llamada
que proporciona un servicio al cliente de clase mundial a nivel
nacional. Actualmente buscan personas en--rgicas y positivas para
hacer crecer sus equipos de atenci--n al cliente.
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Deberes y responsabilidades laborales:
Realice llamadas salientes para recolectar la informaci--n
adecuada
Soporte de llamadas entrantes
Entrada de datos y procesamiento de pedidos.
Responde consultas aclarando la informaci--n deseada; investigar,
localizar y proporcionar informaci--n
Satisface las solicitudes completando las necesidades del cliente y
reenviando las solicitudes al departamento de resoluci--n
correcto.
Cumpla con los requisitos de control de calidad y otras m--tricas
de rendimiento.
Excelentes habilidades de comunicaci--n interpersonal, escrita y
oral.
Fuerte --tica de trabajo, capaz de gestionar eficazmente las
prioridades y adaptarse al cambio dentro de un ambiente
acelerado.
Debe poseer y poder demostrar s--lidas habilidades de confirmaci--n
y cierre.
Mantener una actitud positiva, emp--tica y profesional hacia los
clientes en todo momento.
Comunicaci--n con los clientes a trav--s de varios canales.
Contribuir a las m--tricas del equipo mediante el logro de
objetivos individuales.
Mantener m--tricas de asistencia
Habilidad para aprender y navegar software nuevo r--pidamente
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Requisitos:
Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.
Habilidades inform--ticas b--sicas, incluido MS Office. Fuerte
atenci--n al detalle.
Debe ser biling--e (espa--ol/ingl--s)
La asistencia confiable es esencial para tener --xito en este
puesto y para calificar para la oportunidad temporal a
permanente
Experiencia m--nima de 1 a 2 a--os en Centro de Llamada
Debe cumplir con los requisitos de antecedentes y pruebas de
drogas
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Beneficios y ventajas
Pago por hora de $ 17 / hr
Lunes-Viernes 5pm - cerrado. 20% adicional del salario base
despu--s de completar el per--odo de entrenamiento requerido
Fase 1: la marca de 90 d--as tendr-- un aumento de $ 0.50 si se
cumplen los objetivos de asistencia/desempe--o.
-Oportunidad temporal a permanente
Beneficios del d--a 1: seguro m--dico, dental, de la vista y de
vida.
Si tiene la experiencia anterior y est-- disponible de inmediato,
presente su aplicaci--n AHORA para ser considerado.
INDSTI
OPENSTI
ISS CB1
XLR8
Keywords: Integrity Staffing Solutions, Bethlehem , Representante de servicio al Cliente biling-e, Other , Bethlehem, Pennsylvania
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